Incident Management Rollen
Incident Manager
- Effektive Gestaltung des Incident Management-Prozesses
- Erstellung von Management - Information
- Steuerung des Incident Management - Teams (First und Second Une Support)
- Effizienz des Prozesses überwachen und verbessern
- Die für den Betrieb des Prozesses benötigten Systeme einzuführen und weiterzuentwickeln